FAQs

Hier findest du Fragen & Antworten zur Pflege und allen weiteren Punkten die uns wichtig sind. 

 

Wie lange dauert die Prägung einer individualisierten Schmuckstücks?

Nach Freigabe des Entwurfes werden die Schmuckstücke innerhalb von 14 bis max. 21 Tagen geprägt und versandt. Falls ein bestimmter Termin gewünscht ist kontaktiere uns gerne.

 

In welchen Größen gibt es unsere Produkte?

Unsere Armspangen gibt es in folgenden beiden Größen:

Damen: Länge = 145 mm  -  Breite =   8 mm  -  Stärke = 2 mm
Herren:  Länge = 165 mm  -  Breite = 10 mm  -  Stärke = 2 mm


Unsere geknoteten Paracord Armbänder gibt es in folgenden Größen:

Kurz: Handgelenkumfang: 14 - 17cm
Normal: Handgelenkumfang: 18 - 19cm
Lang: Handgelenkumfang: 20cm

Frauen tragen meist das kurze Band, Männer das normale Band. Echte Kerle greifen auch schon einmal zum langen Band.

Unsere feinen Paracord Armbänder gibt es in einer Größe:

Die Armbänder lassen sich durch Zusammenziehen an den Arm anpassen. So passt das Armband nahezu an jeden Arm und lässt sich dabei auf Wunsch etwas lockerer oder fest tragen. 

Größe des Armbands: verstellbar von 13 - 24cm Umfang

 

Gibt es weitere Größen?

Standardmäßig bieten wir unsere Schmuckstücke in den obigen Längen an. Durch vorsichtiges bzw. leichtes Zusammendrücken lassen sie an den Arm lassen sich unsere Armspangen anpassen. Bei Sondermaßen oder XXL-Versionen kontaktiere uns gerne. Falls du besonders kleine oder große Handgelenke hast, teile uns dies gerne mit.

 

Wie kann ich mein Handgelenk vermessen?

Wickel ein Maßband eng um dein Handgelenk und notiere den Wert auf der Skala an der Stelle an dem die 0 das Maßband berührt.  

 

Wie wird mein Schmuckstück versendet?

Alle unsere Schmuckstücke werden, versichert, über unseren Partner versendet. Die Regelzustellung liegt innerhalb Deutschlands bei ca. 2-3 Werktagen.

 

Wohin schicke ich eine Reklamation?

Sollte eines unserer Schmuckstücke nicht den Qualitätsanforderungen genügen, kannst Du dieses an folgende Rücksendestelle zurücksenden: ANCRAGE, Oberste-Wilms-Straße 16 in 44309 Dortmund

 

Der Schmuck gefällt mir nicht, kann ich ihn umtauschen?

Wie schade, dass dir das Schmuckstück nicht gefällt, einen Umtausch machen wir möglich. 

Kontaktiere uns über sehnsucht@ancrage.de oder nutze das Kontaktformular .

Innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen schickst du uns die Lieferung in Originalzustand und Verpackung zurück und wir erstatten dir den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen. Die bis dahin entstandenen Versandkosten können wir dir nicht zurück erstatten. 

 

Bitte beachte, dass personalisierte Armspangen und Schmuck vom Umtausch ausgeschlossen ist.

 

Wird der Schmuck handgefertigt?

Ja, unsere Schmuckstücke werden von unseren geschulten Mitarbeitern in Deutschland handgefertigt. Viele unserer Schmuckstücke sind deshalb Unikate.

 

Wie pflege ich meinen Sterlingsilber-Schmuck (925)?

Schmuck aus Sterling-Silber kann anlaufen und trüb werden. Dies kann durch regelmäßiges Polieren mit einem Silbertuch vermieden werden. Außerdem behält es dann auch seinen typischen strahlenden Glanz. Kratzer können mit damit nicht entfernt werden.

 

Was ist vergoldeter Schmuck?

Sowohl goldplattiert als auch vergoldet bezeichnen das gleiche Material - ein Grundmaterial wird mit einer Goldschicht überzogen. In den meisten Fällen besteht dieses Grundmaterial aus Sterlingsilber oder auch Messing. Diese goldene Schicht kann sowohl in Gelbgold, Rotgold sowie Roségold erfolgen.

 

Wieso verliert vergoldeter Schmuck seine Farbe?

Im Gegensatz zu echtem Goldschmuck besitzt vergoldeter oder auch golplattierter Schmuck nur eine dünne Goldschicht. Die kann, je nachdem wie dick diese aufgetragen wurde, durch Abrieb entfernt werden. Trägt man ein vergoldetes Schmuckstück sehr oft, vielleicht sogar beim Duschen, nachts und bei der Gartenarbeit, so ist diese Goldschicht nach einiger Zeit abgetragen und das Grundmetall schimmert durch. Darum empfiehlt sich auf vergoldete Schmuckstücke besonders Acht zu geben, damit die goldene Farbe lange erhalten bleiben kann.

 

Vergoldeten Schmuck reinigen

Vor allem bei vergoldetem Schmuck solltet Ihr auf die richtige Pflege achten. Wie oben schon beschrieben, besitzt Euer goldplattierter Schmuck nur eine dünne Goldschicht - die heißt es zu schützen. Legt deshalb Euren Schmuck vor dem Duschen, Putzen oder auch nachts ab. So verhindert Ihr einen übermäßigen Abrieb. Aus diesem Grund solltet Ihr auch bei der Pflege vorsichtig sein. Nehmt ein weiches Baumwolltuch und reinigt den vergoldeten Schmuck damit - verwendet auf keinen Fall kratzige Tücher! Sonst schadet Ihr Eurem vergoldetem Schmuck, anstatt ihm etwas Gutes zu tun!


Wie werden unsere schwarzen Armspangen gefertigt? 

Das Stichwort ist DLC: Diamond Like Carbon. Diamantähnlicher Kohlenstoff verbindet die besonderen Eigenschaften von Graphit und Diamanten mit einem geringen Reibwert, einer hohen Härte sowie eine hundertprozentige Biokompatibilität. DLC ist um ein zwei- bis vielfaches härter wie Stahl. DLC-Beschichtungen veredeln unseren hochwertigen Schmuck in modernem und schwarzem Design!

 

Bei weiteren Fragen freuen wir uns auf deine Nachricht an sehnsucht@ancrage.de